Apabila saya mula-mula memikirkan masalah yang dihadapi oleh usahawan, saya menganggap pekerja, perakaunan, kewangan, pembelian dan pemikiran. Walau bagaimanapun, saya tidak lama lagi menyedari bahawa usahawan benar-benar mahukan apabila mereka meminta web atau aplikasi ialah pelanggan!

Mengapa kita mahu pelanggan? Nah, itu soalan mudah! Setiap usahawan memulakan perniagaan bukan sahaja untuk kekayaan, tetapi untuk membantu orang ramai. Dan orang-orang itu adalah pelanggan. Tiada pelanggan, tiada perniagaan! Orang ramai datang kepada saya untuk mendapatkan bantuan membina web atau apl kerana mereka percaya ia boleh membawa pelanggan kepada mereka. Tetapi saya tidak boleh berbohong kepada mereka - web atau apl sahaja tidak akan membawa masuk lebih ramai pelanggan. Biar saya terangkan sebabnya.

Apabila kami melawati tapak web yang besar atau terkenal seperti Amazon, Facebook, Google atau Lazada, kami tertanya-tanya sama ada kami boleh membina web atau apl dan memperoleh lebih ramai pelanggan juga. Tetapi kita perlu faham bahawa laman web tersebut adalah seperti pusat membeli-belah yang besar dengan banyak cawangan di seluruh dunia. Mereka mempunyai banyak pembiayaan dan pekerja untuk menjadikan perniagaan dalam talian mereka berfungsi. Sebagai contoh, Meta (syarikat di sebalik Facebook) mempunyai 86,000 pekerja pada 2022 (sumber: https://www.statista.com/statistics/273563/number-of-facebook-employees/ ), dan Amazon mempunyai permodalan pasaran sebanyak $1.023 trilion pada April 2023 (sumber: https://companiesmarketcap.com/amazon/marketcap/ ). Tidak menghairankan bahawa mereka membuat banyak jualan setiap hari dan orang ramai terus melawat tapak web mereka.

Sekarang, kembali ke web/apl kami - berapa banyak yang anda merancang untuk melabur? Jika anda tidak pasti sama ada anda perlu membina tapak web anda sendiri, lihat artikel ini: "Mengapa Menggunakan SaaS Daripada Membina Perisian Anda Sendiri?" . Jadi, apakah sebab di sebalik mengapa anda mahukan web atau apl?

Saya telah mendapati bahawa sebab utama sentiasa pelanggan! Tetapi ramai usahawan tidak dapat menjelaskan mengapa atau bagaimana. Percayalah, anda berada di landasan yang betul - tetapi ada tangkapan. Apa yang anda perlukan adalah pemasaran digital. Jika anda tidak pasti di mana hendak bermula, lihat "Pemasaran Digital 101: Bab 1 - Corong" . Itulah titik kesakitan sebenar bagi usahawan yang datang kepada saya!

Nadi pemasaran digital akan sentiasa menjadi laman web. Laman web boleh mengurus maklumat pelanggan antara dalam talian dan luar talian dengan sempurna. Anda boleh membuat jualan dalam talian yang berhubung terus dengan pengalaman luar talian.

Jadi, misi saya bukan sekadar membantu usahawan mengendalikan perniagaan mereka, tetapi juga meliputi bahagian pemasaran. Dan itu membuatkan saya teruja mengenainya!