ตัวชี้วัดทางการตลาดที่ผู้ประกอบการทุกคนควรรู้!

15 เมษายน 2023 07:00 น. Sukrit Sunama English Marketing  


ในฐานะผู้ประกอบการ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจตัวบ่งชี้ทางการตลาดต่างๆ ที่สามารถช่วยคุณติดตามประสิทธิภาพของธุรกิจได้ ตัวบ่งชี้หนึ่งที่มักถูกมองข้ามแต่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าได้คือต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC)

CAC หมายถึงค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้าใหม่ ซึ่งรวมถึงค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการทางการตลาดและการขาย เช่น ค่าโฆษณา เงินเดือน ค่าคอมมิชชั่น และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ในการคำนวณ CAC คุณต้องหารค่าใช้จ่ายด้านการตลาดและการขายทั้งหมดด้วยจำนวนลูกค้าใหม่ที่ได้มาในช่วงเวลาที่กำหนด

การรู้จัก CAC จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาด หาก CAC ของคุณสูงเกินไป อาจเป็นสัญญาณบ่งชี้ว่าความพยายามทางการตลาดของคุณไม่ได้ผล และคุณต้องทบทวนแนวทางของคุณใหม่ ในทางกลับกัน CAC ต่ำหมายความว่าความพยายามทางการตลาดของคุณประสบความสำเร็จ และคุณสามารถจัดสรรทรัพยากรได้มากขึ้นเพื่อขยายธุรกิจของคุณ

นอกเหนือจาก CAC แล้ว ตัวบ่งชี้ทางการตลาดอื่น ๆ ที่ผู้ประกอบการควรทราบ ได้แก่ มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า (CLV) อัตราการแปลง และผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ด้วยการติดตามตัวบ่งชี้เหล่านี้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดของคุณ ปรับปรุงการรักษาลูกค้า และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตในที่สุด

โดยสรุป CAC เป็นตัวบ่งชี้ทางการตลาดที่สำคัญที่ผู้ประกอบการทุกคนควรรู้ เมื่อเข้าใจ CAC ของคุณแล้ว คุณจะสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลจากกลยุทธ์ทางการตลาดและขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจได้

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องระลึกไว้เสมอว่าควรใช้ตัวบ่งชี้ทางการตลาดร่วมกัน ตัวอย่างเช่น คุณควรใช้ทั้ง CAC และ CLV เพื่อกำหนดความสามารถในการทำกำไรของแคมเปญการตลาดของคุณ แม้ว่า CAC จะช่วยให้คุณเข้าใจค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้า แต่ CLV ช่วยให้คุณเข้าใจคุณค่าที่ลูกค้ามอบให้กับธุรกิจของคุณตลอดช่วงชีวิตของพวกเขา

โดยสรุป การทำความเข้าใจตัวบ่งชี้ทางการตลาดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของธุรกิจของคุณ ด้วยการติดตามและวิเคราะห์เมตริกเหล่านี้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดของคุณ ปรับปรุงการได้มาและการรักษาลูกค้าของคุณ และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตในท้ายที่สุด

ผู้เขียน

Sukrit Sunama

บล็อกที่เกี่ยวข้อง

เคล็ดลับในการถามคำถามที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในชีวิต

19 เม.ย. 07:00 น. Personal Development  

จิตใจที่ไม่ได้รับการขัดเกลาสามารถนำไปสู่ทิศทางที่ผิดได้โดยการผุดคำตอบที่ไม่เหมาะสมขึ้นมา แต่ก่อนที่เราจะลงลึกไปในหัวข้อนั้น เรามาดูว่าเหตุใดสมองของคุณจึงสร้างคำถามที่นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่ต้องการ คำตอบสั้นๆ คือ คำถามที่ทำให้เข้าใจผิดมาจากสถานการณ์ที่ไม่พึงป อ่านต่อ

อุปสรรคใหญ่ของความสำเร็จมักเป็นตัวเราเอง!

17 เม.ย. 07:00 น. Personal Development  

ความสำเร็จคือการเดินทางที่ต้องโฟกัส ทำงานหนัก และความทุ่มเท อย่างไรก็ตาม หลายคนล้มเหลวในการบรรลุความสำเร็จ แม้ว่าพวกเขาจะใช้ความพยายามก็ตาม อุปสรรคสำคัญอย่างหนึ่งของความสำเร็จมักจะเป็นตัวเราเอง ความคิด นิสัย และความเชื่อของเราสามารถรั้งเราไว้และขัดขวางไม่ใ อ่านต่อ

ผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ใช่สำหรับทุกคน

16 เม.ย. 07:00 น. Business Improvement  

เมื่อคุณนึกถึงการตลาดและการขายสินค้า เป็นเรื่องธรรมดาที่จะต้องดึงดูดผู้คนให้ได้มากที่สุด แต่ความจริงก็คือไม่ใช่ทุกคนที่จะสนใจหรือได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ของคุณ ในความเป็นจริงแล้ว การพยายามทำการตลาดให้กับทุกคนสามารถทำร้ายธุรกิจของคุณในระยะยาวได้ มีสาเหตุ อ่านต่อ

My Journey Log: เหมาะสำหรับการแก้ปัญหาจริง ตั้งแต่ BMS ไปจนถึงการตลาดดิจิทัล

14 เม.ย. 07:00 น. My Journey Log  

เมื่อฉันนึกถึงปัญหาที่ผู้ประกอบการต้องเผชิญเป็นครั้งแรก ฉันนึกถึงพนักงาน การบัญชี การเงิน การจัดซื้อ และกรอบความคิด อย่างไรก็ตาม ในไม่ช้าฉันก็ตระหนักว่าสิ่งที่ผู้ประกอบการต้องการจริงๆ เมื่อพวกเขาถามหาเว็บหรือแอปก็คือลูกค้า! ทำไมเราต้องการลูกค้า? นั่นเป็นค อ่านต่อ